سوشيال ميديا ماركتنج

لا صوت يعلو على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (سوشيال ميديا ماركتنج – Social media marketing) “SMM” الذى يشير إلى التقنيات التي تستهدف شبكات وتطبيقات التواصل الاجتماعي لنشر الوعي بالعلامة التجارية أو الترويج لمنتجات محددة، والذى أثر بالطبع على حركة التجارة العالمية، ولا يمكن لأحد أن ينكر دور “SMM” فى صناعة وترويج الأحداث العالمية في لحظة وقوعها لاسيما أنها تعد أصل ظهور صحافة المواطن (Citizen journalism) وكذلك صحافة الفيديو (video journalism)، ويعد هدف (سوشيال ميديا ماركتنج – Social media marketing) هو إنتاج محتوى يشاركه المستخدمون مع شبكاتهم الاجتماعية لمساعدة الشركة أو المؤسسة أو الموقع على زيادة شهرة العلامة التجارية وتوسيع قاعدة عملاءها، وأصبح أكثر شيوعًا مع تزايد شعبية مواقع مثل “تويتر” و”فيس بوك” و”لينكد إن” و”يوتيوب” و”سناب شات” و”انستجرام”.

سوشيال ميديا  ماركتنج

استخدام تطبيقات التواصل الاجتماعي في سوشيال ميديا ماركتنج

تعتبر تطبيقات التواصل الاجتماعي من أكثر الأدوات استخدامًا في مجال التسويق الإلكتروني أو ما يعرف باسم ” Digital Marketing”. وذلك بسبب تواجد الكثير من الجمهور المستهدف عليها، وخاصةً في الفترة الأخيرة بسبب الأزمات المتلاحقة عالميًا. والتى أجبرت كثيرًا من البشر على كوكب الأرض فى الإقامة بالمنازل، بعد انتشار فيروس كورونا في أنحاء العالم. ولم يَعد الموضوع يقتصر على بقاء هذه المنصات في شكلها التقليدي. بل تطور دورها وأصبحت واحدة من أهم وسائل الـ “سوشيال ميديا ماركتنج”. واليوم حق لنا أن نتحدث عن أهم الوسائل الناجحة والمؤثرة في التسويق عبر الانترنت. والذي يحقق أرباح منقطعة النظير للشركات وأصحاب المشروعات الكبرى.

كيفية احتراف الـ ( Social media marketing)

إذا كنت تبحث عن كيفية احتراف التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي أو ما تسمي بالـ ( Social media marketing). فهذه المقالة ستساعدك كثيرًا لأنها تبدأ من الصفر إلى الاحتراف، لاسيما أنها تضع نصب أعينها المستوى المبتدئ وكذلك المحترف لأنها تبدأ بما هي أساسيات التسويق من خلال التواصل الاجتماعي والذي يسمي باللغة الإنجليزية بمصطلح Social Media Marketing وهو يختصر إلى SMM، وبالعربية سوشيال ميديا ماركتنج أو التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي.

أساسيات التسويق على الـ (سوشيال ميديا ماركتنج – Social media marketing)

يعد الـ ( Social media marketing) واحد من الوسائل الحديثة الفعالة فيمكن لجميع الشركات والمؤسسات مهما كان حجمها القيام بعملية التسويق عبر مواقع التواصل المختلفة، فمن خلاله يتم القيام بالوصول لمختلف العملاء في جميع أنحاء العالم، كما أنها تعد أحد الوسائل السهلة والمضمونة التى عن طريقها يتم اكتساب أكبر كم من العملاء، لاسيما أن الكثيرين من البشر يستخدموا مواقع التواصل الاجتماعي، لذا يعتبر الـ (Social media marketing) في وقتنا الحالي لا غني عنه، ومن أهم أساسيات التسويق علي مواقع التواصل الإجتماعي هو تطويرك على الشبكات الإلكترونية وظهورك في مختلف البلاد بيسر على مواقع التواصل الاجتماعي.

لماذا الـ “سوشيال ميديا ماركتنج” حديث العصر ومطلب الجميع؟

أساسيات تسويق سوشيال ميديا

مع زيادة الاهتمام بالتواصل عبر الإنترنت أصبح الـ “التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي” هام للغاية، وأصبح عامل أساسي لتسويق العلامات التجارية والخدمات المختلفة على كافة المستويات المختلفة، فلماذا تحتاج الشركات والمؤسسات الكبرى إلى الـ “سوشيال ميديا ماركتنج”؟.

تحتاج الشركات المختلفة ومقدمي الخدمات إلى الـ “سوشيال ميديا ماركتنج” لتحقيق مجموعة من الأهداف وهي كالتالي:-

المنافسة

يستخدم نسبة كبيرة من أصحاب الأعمال الصغيرة وسائل التواصل الاجتماعي في استراتيجيتهم التسويقية، وهذه النسبة قابلة للزيادة خلال السنوات المقبلة، فمن رواد الأعمال للموظفين المستقلين وصولاً للشركات الكبيرة يستخدم الجميع الـ “سوشيال ميديا ماركتنج” لتعزيز علامته التجارية، لذا فمن لم يلتحق بركب الـ “سوشيال ميديا ماركتنج” حتمًا سيخسر العديد من العملاء المحتملين.

الوصول لشبكة واسعة من العملاء

كل الاستراتيجيات التسويقية سواء القديمة أو الحديثة تستهدف الوصول إلى العملاء، فماذا لو أتيحت لك فرصة الوصول للعملاء المستهدفين بشكل دقيق؟، هذا ما يقدمه التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي على وجه التحديد “الوصول لشبكة واسعة من العملاء المحتلمين وبشكل دقيق”، حيث يمكن الاعتماد على أكثر من طريقة لتحقيق ذلك منها على سبيل المثال لا الحصر، الوصول للعملاء بطريقة غير مدفوعة من خلال تحسين محركات البحث (SEO)، والتسويق عن طريق الدفع مقابل النقر (PPC): عن طريق الإعلانات المدفوعة لجذب العملاء، وهذه الطريقة تتيح لك الوصول لجمهور أوسع وبالتالي تعريف الناس بعلامتك التجارية.

اقرأ أيضاً:

تقييم أدائك

يمكنك عند اعتماد الـ “سوشيال ميديا ماركتنج” تتبع أداء الحملات التسويقية بسهولة، كما يمكنك تعديل وتطوير حملتك والتحكم فيها، وذلك على عكس الأشكال التقليدية التي تنتظر فيها لعدة أسابيع لقياس نتائج الحملة التسويقية.

استهداف دقيق للعملاء

ثمة ميزة هامة جدًا يوفرها التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي ألا وهي الاستهداف الدقيق للعملاء، بحيث يمكنك اختيار العملاء المستهدفين من حيث السن والفئة العمرية والمدينة، فيمكنك التحكم في من يزور موقعك ومن يستطيع مشاهدة الإعلان الخاص بك.

​​​​​​​استراتيجيات الـ “سوشيال ميديا ماركتنج” الأكثر فاعلية

كل يوم هناك معلومات واكتشافات وتحديثات جديدة في عالم الـ “سوشيال ميديا ماركتنج”. وكل هذا بهدف تسهيل مهمة المسوقين ورواد الأعمال وزيادة أرباحهم، فإن كنت تريد أن تستفيد من كل ذلك، ولا تفوت على نفسك الفرص لزيادة مبيعاتك وأرباحك فعليك أن تعرف أفضل استراتيجيات التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي في هذا العام، وهو ما نكشفهم لك في عدة نقاط:

  • استخدام الـ Podcast.
  • الاعتماد على التسويق عبر المؤثرين.
  • ما هو الـ Smart Bidding وكيف تستغله لصالحك.
  • ضرورة الاعتماد على الـ Flywheel في التسويق الرقمي في هذا الوقت بالذات.
  • السيو المحلي الذي يغفل عنه الكثير من رواد الأعمال العرب.
  • ضرورة استخدام الـ Chat Bots.
  • الاعتماد على البث المباشر للتواصل مع العملاء.

مميزات وفوائد الـ “سوشيال ميديا ماركتنج”

الـ “سوشيال ميديا ماركتنج” هو إمكانية التسوق بيسر عبر مختلف مواقع التواصل الاجتماعي وتحقيق أرباح وجلب زوار ومتابعين لشركتك أو موقعك، كما يسهل عليك طرق التجارة الإلكترونية الحديثة بعيد عن طرق التجارة التقليدية وتكليفاتها العالية مقارنة بالتسويق الإلكتروني علي مواقع التواصل الاجتماعي، ويضمن لك استمرارية وصولك إلى المتابعين وتحفيزهم، ويمكنك التفاعل من خلال رابط موقعك مع العملاء وسرعة الانتشار والازدهار الرهيب عبر مواقع التواصل الاجتماعي، والوصول إلى عدد لا نهائي للمستخدمين حول مختلف انحاء العالم؛ حيث يصل زوار منصة “تويتر” إلى ما يقرب 330 مليون مستخدمًا شهريًا.

كما يساهم أيضا في الوصول إلى الشريحة المستهدفة التي تحددها عن طريق المميزات التى تطرحها لك مواقع التواصل الاجتماعي. لاسيما أنهم يقدمون تحليلات هامة وبدقة لرؤيتك عن تفاعل الزوار مع إعلان خدماتك. ويزيد معدلات الوعي والصورة الخاصة بشركتك، ويسمح لك بالتطور بشكل مستمر يومي بعد التواصل بيسر وسهولة مع عملائك. وإلى جانب كل هذا التكلفة صغيرة جدًا مقارنة بالطرق والإعلانات التقليدية. فضلًا أن الـ “سوشيال ميديا ماركتنج” تسمح لك عن طريق مواقع التواصل أن تري أفكار الناس في العلامات التجارية واستهداف عملاء لشركاتك.

صفحتنا عبر فيس 

Author

omar

Leave a comment

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *